Polityka prywatności

1. Jakie dane zbieramy

• Dane zamówienia: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury jeżeli ich potrzebujesz.
• Dane transakcyjne: treść zamówienia, kwota, status płatności. Nie przechowujemy pełnych numerów kart płatniczych, obsługują je operatorzy płatności.
• Dane korespondencji: treść maili, które do nas wysyłasz.
• Dane techniczne i marketingowe: adres IP, rodzaj przeglądarki, identyfikatory plików cookie, zdarzenia na stronie takie jak wyświetlenie produktu czy zakup.
• Adres e-mail zapisany do newslettera, jeżeli się zapisałeś.

2. Po co i na jakiej podstawie

• Realizacja zamówienia, dostawa, obsługa zwrotów i reklamacji. Podstawa: wykonanie umowy, art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych. Podstawa: obowiązek prawny, art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Odpowiadanie na wiadomości i obsługa klienta. Podstawa: prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Marketing własny, remarketing i pomiar skuteczności reklam. Podstawa: zgoda wyrażona w banerze cookies, art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
• Newsletter. Podstawa: zgoda, którą możesz wycofać w każdej chwili linkiem w stopce każdej wiadomości.
• Ustalenie i dochodzenie roszczeń. Podstawa: prawnie uzasadniony interes.

3. Komu przekazujemy dane

• Shopify Inc., dostawca platformy sklepu i hostingu.
• Operatorzy płatności obsługujący transakcje w kroku płatności.
• InPost, w zakresie niezbędnym do doręczenia przesyłki.
• Meta Platforms Ireland Limited, w zakresie pomiaru i kierowania reklam, jeżeli wyraziłeś zgodę na cookies marketingowe.
• Biuro rachunkowe oraz dostawcy narzędzi mailowych i analitycznych, na podstawie umów powierzenia.

Część z tych podmiotów może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Odbywa się to na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innych mechanizmów przewidzianych w RODO.

4. Jak długo przechowujemy dane

• Dane zamówień i dokumenty księgowe: 5 lat licząc od końca roku podatkowego, zgodnie z przepisami.
• Dane potrzebne do obrony przed roszczeniami: do upływu okresu przedawnienia.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody: do jej wycofania.
• Dane z cookies: zgodnie z okresem życia danego pliku cookie, zwykle do 24 miesięcy.

5. Twoje prawa

Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Żądanie wyślij na kontakt@braciaberek.pl. Odpowiadamy w ciągu 30 dni. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

6. Pliki cookie

Sklep używa plików cookie niezbędnych do działania strony, na przykład do obsługi koszyka i sesji, oraz, po Twojej zgodzie, plików analitycznych i marketingowych, w tym Piksela Meta i Conversions API.

Zgodę wyrażasz w banerze wyświetlanym przy pierwszej wizycie. Możesz ją w każdej chwili zmienić lub wycofać w ustawieniach prywatności dostępnych na stronie oraz w ustawieniach swojej przeglądarki. Wyłączenie cookie niezbędnych może uniemożliwić złożenie zamówienia.

7. Podanie danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia i zawarcia umowy. Bez nich nie zrealizujemy dostawy ani nie wystawimy dokumentu sprzedaży.

8. Profilowanie

Na podstawie zgody na cookies marketingowe Twoje dane mogą być wykorzystywane do dopasowania treści reklam. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

9. Zmiany polityki

Politykę aktualizujemy, gdy zmieniają się przepisy albo sposób działania sklepu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem.